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广东省税务局发布《办税服务厅管理规范
发布日期:2019-10-05 20:20   来源:未知   阅读:

  9月24日,国家税务总局广东省税务局在韶关召开“三化融聚新规范 初心不改优服务”主题活动,中国邮政局快递怎么寄李老太玄机字2018发布《广东省税务局办税服务厅管理规范》及《广东省税务局办税服务厅视觉识别系统规范手册》(以下简称《规范》和《视觉手册》)。《规范》对办税服务厅管理理念、服务举措、执行标准等方面细化明确,加速推进办税服务“规范化、标准化、一体化”建设。

  据广东省税务局纳税服务处处长潘启平介绍,在全面落实税务总局纳税服务规范的基础上,《规范》结合广东实际对服务范围进行拓展升级。

  “大厅里多了母婴室、阅读室等功能区域、地贴标识,还有智能办税区、智能填单、智能导税……”近日,市民发现办税服务厅“变样”了。

  广东省税务局一改传统的办税服务厅分类模式,引入智能办税理念,根据功能定位,将全省办税服务厅划分为品牌办税服务厅、标准办税服务厅、基础办税服务厅和便民办税服务厅等四大类型。

  “在国家税务总局分类管理要求的基础上,我们进一步细化了类别办税厅的配套设施和管理服务措施,实现服务资源效用最大化。” 广东省税务局副局长梁世桃介绍,新的建设标准,是广东税务部门明确办税服务厅转型方向、推动办税服务内涵式发展的一次跨越式尝试。

  截至今年8月,全省共有办税服务厅654个,其中,综合办税服务厅594个,专业办税服务厅60个。(岳瑞轩)